www.obslugaklienta.warszawa.pl Szkolenia z zakresu obsługi klienta, porady ekspertów dotyczące rozwoju w zakresie kompetencji handlowych - obsługa klienta, sprzedaż, handel, techniki sprzedaży, dział obsługi klienta Mon, 21 May 2012 10:19:04 +0200 pl http://www.obslugaklienta.warszawa.pl/post/10642/Poprawnie,+jasno,+uprzejmie,+czyli+jak+pisac+pisma+urzedowe Thu, 1 Jan 1970 01:00:00 +0100 Program1. Cechy stylu urzedowego na tle innych odmian polszczyzny.
2. Struktura pism urzędowych - wzory, kompozycja, ortografia i interpunkcja.
3. Zarządzenia, odmowy, zaproszenia, listy...]]> http://www.obslugaklienta.warszawa.pl/post/10562/ZAMKNIECIE+KSIAG+RACHUNKOWYCH+ZA+2004+ROK+BILANS+2004 Thu, 1 Jan 1970 01:00:00 +0100 Program1. Zasady wyceny aktywów i pasywów oraz ustalania wyniku finansowego w tym m.in. problematyka utraty wartości aktywów w świetle ustawy o rachukowości, MŚR 36 „Utrata wartości&...]]> http://www.obslugaklienta.warszawa.pl/post/10513/Akcja+bilans+Bilansowe+i+podatkowe+zamkniecie+roku Thu, 1 Jan 1970 01:00:00 +0100 ProgramI WPROWADZENIE
Prowadzący: Jadwiga Godlewska

1.Przygotowanie do zamknięcia ksiąg rachunkowych i sporządzenia sprawozdania finansowego za rok 2004
2.Ogólne zasady sporządzania...]]> http://www.obslugaklienta.warszawa.pl/post/7837/AKADEMIA+EXTREMALNEGO+SPRZEDAWCY+nawiazywanie+relacji+biznesowych Thu, 1 Jan 1970 01:00:00 +0100 ProgramW ramach szkolenia omówione zostaną m. in. następujące zagadnienia:

- prospecting, czyli jak znaleźć klienta
- zdobywanie informacji o kliencie
- skierowanie produktu do właści...]]> http://www.obslugaklienta.warszawa.pl/post/9907/Radzenie+sobie+z+trudnym+klientem Thu, 1 Jan 1970 01:00:00 +0100 Program- Typologia trudnych klientów
- Asertywne zachowanie jako sposób radzenia sobie z trudnymi sytuacjami sprzedażowymi
- Typologia zachowań w sytuacjach sprzedażowych
- Techniki ase...]]>